B2PWeb est reconnue comme la plateforme de fret leader en France. Créée en 2006, elle est aujourd’hui un acteur incontournable du monde de la Supply-Chain. B2PWeb c’est plus de 100 000 offres de fret par jour, plus de 25 000 utilisateurs quotidiens répondant ainsi 24h/24 aux besoins de plus de 10 000 clients abonnés.

Toujours à l’écoute des besoins de ses clients et à la recherche de nouveaux outils, B2PWeb est une entreprise à fort potentiel de croissance financière et de développement technique. Avec un chiffre d’affaires en constante évolution, B2PWeb, bien plus qu’une entité, vous propose de rejoindre un véritable vivier d’esprits innovants.

Venez partagez avec nous des challenges motivants et vivre une aventure humaine enrichissante et épanouissante!

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 – Chargé(e) de Clientèle Bilingue  –

( 1 poste disponible : Bilingue Français / Allemand)

Description du poste

Vous aurez en charge la formation des clients par téléphone, le suivi clientèle, la relance et le contrôle des documents légaux expirés. Vous pourrez assister vos clients à distance.

Profil recherché

De formation BAC ou équivalent, vous justifiez obligatoirement d’une expérience minimum d’une année. Une connaissance du secteur du transport serait un plus.

Très bonne élocution.

Aisance informatique et rédactionnelle (maîtrise des outils informatiques / bureautiques / internet)

Langue exigée : Allemand, Italien ou Portugais

Formation en interne.

Contrat : CDI

35h

Rémunération fixes + primes

Mutuelle

CE Wii Smile

Lieu : Cavaillon

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– Développeur H/F web FullStack –

Description du poste

Rattaché(e) au service Recherche et Développement, vous ferez partie d’une nouvelle équipe dédiée à un projet innovant et challengeant !
Nous recherchons un profil backend expérimenté mais également à l’aise côté frontend.
Vous êtes un(e) expert(e) sur la technologie PHP avec un framework – Symfony si possible.
Vous connaissez MySQL ou autre.
Vous avez une bonne connaissance d’un framework front type Angular ou VueJS.
Vous êtes capable de travailler avec html / css / bootstrap.

Profil

• BAC +3  ou plus
• Expérience réussie d’au moins 3 ans.
• Vous êtes rigoureux et autonome
• Vous êtes dynamique et investi
• Vous possédez un bon relationnel et aimez le travail d’équipe

CDI 35h

3 jours de télétravail par semaine

Statut Etam

Rémunération fixe + variable

CE Wii Smile

Mutuelle

Poste basé à Cavaillon (84)

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– Customer Success Manager H/F –

Description du poste

Rattaché au service produit vous rejoignez une équipe de 12 personnes et travaillez en étroite collaboration avec notre Responsable projet.

Dans le cadre des projets de déploiement de notre solution GedMouv, vous êtes en charge de piloter et d’animer le déploiement de la solution chez les prestataires de transport

Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client dans le suivi de la mise en place. Vous organisez et coordonnez les interventions des équipes internes (service client, équipe terrain, service produit).

Vous assurez une analyse quotidienne des tableaux de bord d’onboarding et intervenez auprès des différentes parties prenantes pour fluidifier les mises en production (problème d’utilisation, problème technique, conseils…).

Vous serez force de proposition pour l’amélioration continue du service.

Profil recherché

▪ BAC +2 /+3 Informatique ou Transport ou Commerce.
▪ Très à l’aise avec l’informatique et les nouvelles technologies.
▪ Excellente maitrise du service et de la satisfaction client.
▪ Sens du résultat et de l’atteinte de l’objectif fixé
▪ Bonne capacité d’analyse et de synthèse
▪ Très à l’aise avec le téléphone, et bon relationnel.
▪ Connaissance du secteur transport/logistique
▪ Anglais professionnel apprécié, lu, écrit, parlé

Contrat: CDI – Temps plein

Lieu : Cavaillon (84) ou Brest (29)

Statut : Cadre

Rémunération : Selon profil

Adhésion au CE WII SMILE

Mutuelle

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– Commercial(e) Sédentaire H/F –

Description du poste

Rattaché au service Commerce, vous intégrez une équipe de 25 personnes et serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services.

Principales Missions :

▪ Développer et gérer un portefeuille de clients professionnels du secteur de l’industrie, avec pour objectif de leur faire souscrire les formules abonnements commercialisées par S2PWeb et/ou B2PWeb.
▪ Assurer la qualification au quotidien de la base de données clients et prospects et l’enrichir de l’ensemble des informations recueillies
▪ Assurer la remontée des informations provenant des clients et prospects.
▪ Suivre et constituer les dossiers initiés et garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.
▪ Veiller à la bonne mise en place et utilisation des différents outils.

Profil recherché

▪ Formation BAC+2 et expérience réussie d’au moins 5 ans dans la vente de services et ou de solutions informatiques en B to B.
▪ Écoute et respect du client
▪ Aisance orale
▪ Dynamisme et réactivité
▪ Travail en équipe
▪ Gout du challenge
▪ Pratique professionnelle de l’anglais

Contrat: CDI ETAM 35 H

Lieu : Cavaillon (84)

Adhésion au CE WII SMILE

Mutuelle

Jours de télétravail

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– Alternant(e) Ergonome / UX Designer H/F –

Description du poste

Rattaché au service produit vous rejoignez une équipe de 11 personnes et travaillez en étroite collaboration avec les Product Owner en poste.

Vous participez à l’évolution de notre outil de gestion client en interne.

En mettant en place une démarche centrée utilisateurs, vous recueillez les besoins de nos collaborateurs, identifiez les difficultés actuelles, et proposez des améliorations fonctionnelles et graphiques pour faciliter les parcours utilisateurs et développer l’utilisabilité de l’outil.

Principales Missions :

▪ Recherche utilisateur : entretiens, observations, analyse documentaire, questionnaire…
▪ Définition des profils et des parcours utilisateurs (Personas et UX Map)
▪ Audit ergonomique de l’existant
▪ Conception et évolution fonctionnelle de l’outil
▪ Wireframing et prototypage (Axure, Figma ou Adobe XD)
▪ Tests utilisateurs : rédaction des scénarios, passation des tests, analyse des résultats
▪ Documentation et spécifications

Profil recherché

▪ Diplôme préparé Bac+4/+5 en Ergonomie ou UX Design
▪ Esprit d’analyse et de synthèse
▪ Curiosité et créativité
▪ Bon rédactionnel

▪ Connaissance des méthodologies agiles
▪ Attrait pour l’UI

Contrat: Alternance professionnelle ou apprentissage

Lieu : Cavaillon (84)

Mutuelle

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